Termos de Uso

2026-04-17

Sumário

Termos de Uso

Data de vigência: 17 de abril de 2026 | Versão: 1.0

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Retorno ("Serviço"), disponível em https://retorno.io, você concorda em se vincular a estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o Serviço. Estes Termos constituem um acordo vinculante entre você ("Usuário") e o operador identificado na Seção 13.

2. Descrição do Serviço

O Retorno é um agente de prospecção ativa (outreach) baseado em inteligência artificial que automatiza abordagens via LinkedIn e e-mail para founders solo e agências. O Serviço analisa seu Perfil de Cliente Ideal (ICP), enriquece dados de prospects e gerencia campanhas de outreach em seu nome.

Aviso de Beta Fechado: O Serviço encontra-se atualmente em beta fechado. Funcionalidades, disponibilidade e preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Nenhuma garantia de disponibilidade ou desempenho é oferecida durante o período de beta.

3. Conta e Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar o Serviço. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada sob sua conta. Você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas no momento do cadastro.

4. Uso Aceitável

Você concorda em:

  • Cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo legislação anti-spam (Marco Civil da Internet, LGPD, etc.).
  • Cumprir os Termos de Serviço do LinkedIn e as políticas de qualquer plataforma de terceiros utilizada.
  • Não utilizar o Serviço para enviar mensagens em massa não solicitadas que violem regras das plataformas.
  • Não tentar realizar engenharia reversa, raspagem de dados ou explorar o Serviço além de sua funcionalidade pretendida.
  • Não se passar por outra pessoa ou entidade por meio do Serviço.

A violação desta seção pode resultar em encerramento imediato da conta.

5. Integrações de Terceiros

Ao utilizar o Serviço, você autoriza o Retorno a:

  • Acessar e agir em nome da sua conta do LinkedIn por meio da integração Unipile.
  • Enviar e-mails em seu nome via Resend.
  • Enriquecer dados de prospects utilizando Apollo.io e Firecrawl.
  • Processar seus dados utilizando a Claude API (Anthropic) para inferência de ICP e geração de mensagens.

Você reconhece que essas integrações estão sujeitas aos respectivos termos de uso e que o Retorno não se responsabiliza por interrupções ou mudanças de política dos serviços de terceiros.

6. Pagamentos e Assinaturas

Durante o beta fechado, o Serviço é disponibilizado gratuitamente. Planos pagos futuros serão oferecidos em USD e/ou BRL, com preços comunicados antes de qualquer cobrança. Termos de assinatura, ciclos de cobrança e políticas de reembolso serão detalhados no lançamento dos planos pagos.

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o Serviço — incluindo software, design, marcas e documentação — pertencem ao operador. Você mantém a propriedade de seu próprio conteúdo (ex.: dados de ICP, listas de contatos). Ao utilizar o Serviço, você concede ao Retorno uma licença limitada para processar seu conteúdo exclusivamente para a prestação do Serviço.

8. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o operador, seus diretores e prepostos de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes do seu uso do Serviço, da violação destes Termos ou da violação de direitos de terceiros.

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, o operador não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio. Durante o período de beta, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de qualquer natureza.

10. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar este acordo a qualquer momento. O operador pode suspender ou encerrar sua conta imediatamente em caso de violação destes Termos. Após o encerramento, seu direito de uso do Serviço cessa, e o operador poderá excluir seus dados após um período de retenção de 30 dias.

11. Modificações dos Termos

O operador reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou notificação no aplicativo com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede do operador para dirimir quaisquer controvérsias, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Dusik Consultoria em Ti Ltda CNPJ: 52.470.169/0001-09 E-mail: eduardo@retorno.io